تاریخ آخرین ویرایش: 21 فروردین 1397

سیاست حفظ حریم خصوصی در سایت sakko.online و بخش بلاگ blog.sakko.online و سایر ساب‌دامنه‌ها که به طور اختصار “سکوآنلاین” می‌نامیم به شرح زیر است.

سکوآنلاین متعهد به حفظ محرمانکی اطلاعات هویتی است که شما در اختیار ما قرار داده‌اید. در صفحه فعلی، سیاست حفظ حریم خصوصی و شیوه برخورد ما با اطلاعاتی که از شما از طریق بخش‌های مختلف سکوآنلاین دریافت می‌کنیم توضیح داده شده است.

همچنین انتخاب‌هایی که در رابطه با استفاده از اطلاعات شخصی در دسترس شماست و شیوه دسترسی شما و روشی که می‌توانید آنها را بروزرسانی کنید شرح داده شده است.

در صورتی که هرگونه سوال یا مشکلی در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی ما دارید با ایمیل support@sakko.online مطرح کنید.

اصول حریم خصوصی در سکوآنلاین

سکوآنلاین اصول زیر را در راستای محافظت از حریم خصوصی شما رعایت می‌کند:

  • ما هیچ اطلاعات قابل شناسایی اضافی که مازاد بر اطلاعات موردنیازمان باشد از شما جمع‌آوری نمی‌کنیم
  • ما فقط از اطلاعات قابل شناسایی شما برای مقاصدی که در صفحه حریم خصوصی اشاره شده استفاده می‌کنیم مگر اینکه شما توافق کرده باشید
  • ما اطلاعات شما را در صورتی که دیگر به آن نیازی نداشته باشید حفظ نمی‌کنیم
  • به جز مواردی که در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی اشاره شده (همین صفحه) اطلاعات شما به اشخاص ثالث دیگر به اشتراک گذاشته نمی‌شود

جمع‌آوری اطلاعات و استفاده از آنها

وقتی شما از طریق خرید محصول، پرداخت آنلاین، ایجاد حساب و سایر راه‌ها اطلاعات خود را در سکوآنلاین ثبت می‌کنید ممکن است ما اطلاعات قابل شناسایی شما که شامل نام، آدرس، ایمیل، شماره تماس و آی‌پی شما را جمع آوری کنیم.

ما همچنین ممکن است برخی اطلاعات شخصی شما را در صورتی که در وبلاگ نظر خود را ثبت کنید، برای پشتیبانی با ما تماس بگیرید و به هر طریقی با ما ارتباط برقرار کنیم جمع آوری کنیم.

سکوآنلاین از این اطلاعات فقط برای مقاصدی خاص که در ادامه شرح داده می‌شود استفاده می‌کند.

ما آگاهانه اطلاعات افرادی که زیر سن 18 سال هستند را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر تشخیص دهیم شخص زیر 18 سال اطلاعات خود را نزد ما ثبت کرده، در یک بازه زمانی معقولانه این اطلاعات را حذف می‌کنیم.

اطلاعات مورداستفاده سایت

ما بطور خودکار آدرس آی‌پی و سایر اطلاعاتی که در استفاده از سایت از شما بدست می‌آید جمع آوری می‌کنیم. این اطلاعات تجمیع شده به ما کمک می‌کند بازدیدکنندگان و مخاطبین سایت را ارزیابی کنیم. این اطلاعات شامل تعداد بازدیدها، دفعات بازدید و مدت زمان آن و موارد دیگر است.

ممکن است مرورگر شما گزینه‌هایی برای شما فراهم کند تا بتوانید به سایت‌های مختلف اجازه جمع ‌آوری یا عدم جمع آوری اینگونه اطلاعات را در فضای آنلاین بدهید.

چگونگی استفاده از اطلاعات جمع‌آوری شده

ما ممکن است از اطلاعات جمع‌آوری شده برای مقاصد زیر استفاده کنیم:

  • برای تایید خریدها و سفارشاتی که در سایت ثبت کرده‌اید و برآورده کردن انتظاراتی که از سکوآنلاین دارید (مانند پرداخت به حساب بانکی، پردازش سفارشات و…)
  • برای عضویت و ایجاد یک حساب کاربری در سایت به عنوان مشتری، بازاریاب یا فروشنده
  • برای تماس با شما در مورد محصولات جدید سکوآنلاین، ویژگی‌های جدید سایت، پیشنهادات ویژه یا سایر تخفیف‌ها و فرصت‌ها
  • برای بهبود ویژگی‌های سایت و توسعه ابزارها و محصولات جدید جهت بهبود تجربه شما
  • برای شخصی‌سازی محتوا و تبلیغاتی که به شما و دیگران ارائه می‌شود
  • برای تحلیل، محدودسازی یا واکنش به رفتارهای جعلی و کلاهبردارانه و سایر سوءرفتارها

اشتراک‌گذاری اطلاعات

رویکرد ما در اشتراک‌گذاری اطلاعات جمع آوری شده شامل موارد زیر است:

در صورت موافقت شما: ممکن است اطلاعات شما پس از موافقت خودتان با سایر اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود. شما ممکن است موافقت خود را به چندین طریق به ما اعلام کنید، مثلا از طریق یک توافق‌نامه نوشته شده که امضا یا تایید کرده‌اید، به روش آنلاین و با تیک زدن موافقت با قوانین، با پر کردن یک فرم آنلاین برای ثبت نام یا با پذیرش صریح قوانین و شرایط ارائه خدمات که پذیرش آن جهت ارائه خدمات و محصول از جانب ما لازم است.

کسب و کارهای وابسته: اطلاعات شما ممکن است با کسب و کارهایی که به ما وابسته هستند به اشتراک گذاشته شود. بطور مثال، تولیدکنندگان محصول که در سایت ما محصولات‌شان را ثبت کرده‌اند به مشخصات مشتریان‌شان دسترسی دارند.

آژانس‌ها و ارائه‌دهندگان سرویس: ما از سرویس‌های مانند هاستینگ، پشتیبان‌گیری از سایت، برنامه‌نویسان، درگاه‌های پرداخت، سرویس‌های پشتیبانی و سایر سرویس‌ها استفاده می‌کنیم. مانند بسیاری از سایت‌های دیگر، ممکن است برخی از اطلاعات‌تان برای کمک به ارائه خدمات بهتر به شما، در دسترس این افراد و سرویس‌‌دهنده‌ها قرار بگیرد. این رویه در سایت‌های زیادی وجود دارد و صرفا رویکرد سکوآنلاین نیست.
تمامی ارائه دهندگان سرویس مجاز هستند فقط به اندازه‌ای که برای ارائه سرویس لازم است از اطلاعات شما استفاده کنند و متعهد هستند از اطلاعات خصوصی شما محافظت به عمل آورند.

بازاریابی: ما ممکن است از جانب برخی کسب و کارها، پیشنهاداتی برای گروه‌های خاصی از مشتریان ارسال کنیم. همچنین ممکن است اشخاص ثالثی که همکاران سکوآنلاین هستند (مانند بازاریاب‌ها و فروشندگان) از اطلاعات جمع آوری شده در پنل کاربری‌شان برای بازاریابی استفاده کنند. این افراد موظف و متعهد هستند از اطلاعات شخصی کاربران محافظت به عمل آورند.
بدون ارائه این اطلاعات به این افراد، سکوآنلاین قادر به ارائه خدمات نیست. زیرا کاربران می‌بایست به اطلاعات مشتریان خود دسترسی داشته باشند تا از وضعیت سفارش مطلع شده و تحویل محصول و پشتیبانی آنرا انجام دهند.
در صورتی که تمایلی به دریافت این ایمیل‌های احتمالی ندارید می‌توانید از لیست ایمیل خارج شوید. شیوه اینکار در ایمیل‌های ارسالی شرح داده شده است.

درخواست قضایی: در صورتی که درخواست قضایی و مطابق قانون برای ما ارسال شود، ممکن است برای محافظت از حقوق و امنیت سایرین، تحقیقات در رابطه با کلاهبرداری و… آن را در اختیار مقامات قضایی قرار دهیم.

نقل و انتقالات خاص: در صورت رخ دادن تراکنش‌های کسب و کاری خاص مانند ادغام، تغییر مالکیت، همکاری و مشارکت، تامین سرمایه یا فروش دارایی‌ها و یا ورشکستگی اطلاعات شما ممکن است به عنوان یکی از دارایی‌های سکوآنلاین در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد.

در صورت ایجاد تغییرات در شیوه استفاده از اطلاعات کاربران، تغییر در مالکیت و تغییرات مهم دیگر، این موضوع را با ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.

حقوق شما

شما می‌توانید درخواست دهید تا یک کپی از کلیه اطلاعات شخصی شما که نزد ماست برایتان ارسال شود. قبل از انجام چنین کاری، از شما خواهیم خواست هویت خود را احراز کنید.

اگر متوجه شدید اطلاعاتی که نزد سکوآنلاین دارید نادرست یا قدیمی شده می‌توانید آنرا از طریق حساب کاربری‌تان ویرایش کنید.

در شرایطی خاص می‌توانید از ما بخواهید اطلاعاتی که از شما در اختیار داریم را پاک‌سازی کنیم. ممکن است حذف کامل اطلاعات در شرایطی خاص برای ما مقدور نباشد.

ما از اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری‌تان در سکوآنلاین فعال است برای ارائه خدمات به شما استفاده می‌کنیم.

کوکی‌ها و سایر تکنولوژی‌ها

سکوآنلاین و همکارانش از کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه برای نگهداری نشست‌های اطلاعات، تحلیل روندها، مدیریت سایت، ردیابی حرکت کاربران در سایت، جمع‌آوری داده‌های منطقه جغرافیایی و بطور کلی رفتار کاربران استفاده می‌کنند.

یک کوکی، داده‌ای کوچک است که معمولا به شکلی ناشناس از یک سایت به مرورگر کاربر ارسال و در حافظه کامپیوتر وی ذخیره می‌شود. تقریبا همه سایت‌ها از کوکی‌ها استفاده می‌کنند.
کوکی‌ها برای استفاده از خدمات سایت سکوآنلاین الزامی هستند.

شما امکان غیرفعال‌سازی کوکی‌های مرورگر خود را برای یک سایت خاص یا سکوآنلاین خواهید داشت ولی در صورت انجام اینکار، در استفاده از سکوآنلاین دچار مشکل خواهید شد.

فایل‌های Log و تحلیلی

همانند سایر سایت‌ها، سکوآنلاین نیز اطلاعاتی خاص را بصورت خودکار جمع‌آوری و در فایل‌های Log ذخیره می‌کند. این اطلاعات شامل آی‌پی، نوع مرورگر، آی اس پی، صفحات قبلی و بعدی، فایل‌های مشاهده شده روی سایت، سیستم عامل، تاریخ و ساعت و… است.
از این اطلاعات تجمیعی برای تحلیل روندها و مدیریت سایت و سیستم استفاده می‌شود.

سرویس‌های ارائه شده از طرف دیگران که روی سکوآنلاین استفاده می‌شوند نیز این اطلاعات تجمیعی را گردآوری و استفاده می‌کنند.

امنیت داده‌ها

امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما بسیار مهم است. وقتی شما اطلاعات مهمی مانند اطلاعات حساب بانکی را ثبت می‌کنید سیستم سکوآنلاین با استفاده از SSL این اطلاعات را بصورت رمزنگاری ارسال می‌کند.

اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌شوند در سرورهایی با دسترسی محدود ذخیره می‌شوند. ما از استانداردهای پذیرفته شده برای محافظت از اطلاعات شخصی که روی سکوآنلاین ثبت کرده‌اید استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال داده در اینترنت وجود ندارد که 100 درصد امن باشد. به همین دلیل، با وجودیکه تمام تلاش ما حفاظت از اطلاعات کاربران است، نمی‌توانیم این موضوع را کاملا تضمین کنیم.

لینک به سایر سایت‌ها

اگر شما در سکوآنلاین روی لینک سایتی دیگر کلیک کنید و سایت ما را ترک نمایید، ما نمی‌توانیم فعالیت‌های سایت مقصد را کنترل یا تضمین کنیم. هیچ مسئولیتی در قابل استفاده از اطلاعات شخصی شما توسط سایت مقصد وجود ندارد و تضمینی وجود ندارد که آنها سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مشابه با سکوآنلاین داشته باشند. ما توصیه می‌کنیم قبل از استفاده از هر سرویسی، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آنرا مطالعه کنید.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما حق ایجاد تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی را داریم. اگر تغییرات مهمی در این سیاست ایجاد شود، شما از طریق ایمیل یا نمایش اطلاع‌رسانی در سایت از این موضوع آگاه می‌شوید.

توصیه می‌کنیم هر از چند مدت، سیاست‌های این صفحه را مطالعه کنید تا از تغییرات احتمالی آگاه شوید. تاریخ آخرین بازبینی و تغییرات در این سیاست، در بالای همین صفحه قابل رویت است.

اگر سوال یا مشکلی دارید با ایمیل بخش پشتیبانی مطرح کنید support@sakko.online